Compras na Beauty Bay

Já falei bastante sobre compras internacionais aqui no blog, sempre recomendei pra quem queria bons produtos sem pagar uma fortuna, né? Mas aqui vai um mimimi.

Em Janeiro desse ano, fiz umas três ou quatro compras internacionais – na Cherry Culture, nosso Cerejão, na Beauty Bay, no eBay. Passou-se um mês. Dois, três. Nada dos produtos chegarem em casa. Pra quem estava acostumada a esperar 17 dias úteis por uma encomenda internacional, imaginem só o desespero.

Todas as encomendas foram extraviadas – vejam só a “coincidência”- no Brasil. Elas chegaram no tempo normal aqui no Brasil, mas perderam-se por aí… Não é só triste como revoltante essa situação lamentável dos nossos Correios, porque vejo que não foi só comigo, mas muitas pessoas estão passando pela mesma situação.

Enfim, o problema foi quase resolvido. Agora, quando há opção de frete com rastreio/seguro, por mais que tenho custo elevado, eu escolho essa opção, quando vale a pena. Assim, é possível pedir reembolso em casos de extravio, por mais que não seja culpa das empresas.

Na Beauty Bay, não havia essa opção, mas entrei em contato com a empresa, que não tinha nem número de rastreio. Sem obrigação alguma, eles se prontificaram a devolver meu dinheiro ou enviar uma nova remessa.

Nunca havia comprado na Beauty Bay, falando especificamente dessa compra. Me interessei porque na época o frete era gratuito para qualquer lugar do mundo. A Beauty Bay trabalha com marcas muito interessantes, como ARTDECO, Paul & Joe, OPI, Urban Decay, Cargo, entre outras. A loja fica na Inglaterra, mas ele converte tudo pra dólar automaticamente ao entrar no site (ma se preferir pode ver o valor em libras também).

Meu único produto de interesse era o Camouflage Cream da ARTDECO, que é um corretor poderoso a prova d’água, que promete cobrir, além das imperfeições, vasinhos e tatuagens. São várias cores que podem ser combinadas entre si, mas na Beauty Bay há apenas 5 opções. O preço é bem bacana: $12,40. Já li muito sobre esse corretor, e comparado a outras marcas, achei super barato, apesar da embalagem de 4,5 g, dizem que dura horrores. Como era sem frete, aproveitei e pedi alguns produtos da divertida marca Anatomicals.

Quando fechei o pedido, como em outros sites, revisei minha cestinha de compras e estava tudo sinalizado que tinha em estoque, então paguei e recebi a confirmação via e-mail do pedido. Alguns dias depois,  recebi a notificação de que meu pedido já havia saído, porém não tinha mais o corretor em estoque, e que o valor pago ficaria de crédito na loja. Achei uma grande falha da Beauty Bay não ter me avisado, antes do meu pedido ser enviado, que havia um produto em falta – sem a opção de eu escolher outra coisa, ou abater o valor. Inclusive, é isso que eles citam no e-mail em que avisam que o produto não está disponível, que eu poderia escolher outra coisa. Só que logo em seguida você recebe a notificação, no mesmo minuto, que seu pedido foi enviado. E que coisa, sem o produto que mais me interessava.

E aí como vocês sabem, esse foi apenas o início da novela – o pedido nunca chegou. Depois de 4 meses, mais ou menos, a Beauty Bay enviou novamente o mesmo pedido – e adivinhem – cometeram o mesmo erro. Dois produtos estava em falta e mandaram mesmo assim, e dessa vez sem avisar se o valor pago ficaria de crédito na loja. Já enviei 2 e-mails para o SAC deles e nada da resposta.

O pedido chegou semana passada, mas eu nem estava tão empolgada já que só vinham os produtos da Anatomicals, que no final eram apenas pra encher linguiça. Mas ao menos tive uma boa surpresa – a marca é divertidíssima, e super acessível, para quem não conhece. Pedi 2 cremes para olhos, rosto, um kit de creme para mãos e pés, e um para corpo:

Creme pro rosto, olhos, corpo, kit para mãos e pés!

Mais pra frente falarei mais dos produtos individualmente, mas fica a dica de uma marca BBB, viu? A Anatomicals é como uma prima pobre da Benefit – produtos descolados com mensagens engraçadas e divertidas. Pra vocês verem o naipe da marca, visitem o site e vejam a introdução: http://www.anatomicals.net

O slogan da marca é “We want you only for your body”, ou seja, “nós queremos você apenas pelo seu corpo”. Todos os produtos têm nomes e mensagens super engraçadas! Estou testando os produtos essa semana e em breve falo deles aqui.

Alguém mais já comprou na Beauty Bay? Tiveram problemas similares? Suas compras internacionais estão chegando direitinho? Confesso que depois dessa, fiquei com receio de comprar. Enquanto nossos Correios estiverem super “eficientes” dessa forma, vou evitar novas compras.